Tienda de Facebook frente a catálogo: cuál es la diferencia real

Un catálogo de Facebook y una tienda de Facebook son dos niveles diferentes, no dos productos rivales. El catálogo es una base de datos de productos en Commerce Manager que contiene títulos, imágenes, precios y disponibilidad. La tienda es un escaparate opcional en Facebook e Instagram que muestra productos de ese catálogo. Un catálogo puede usar anuncios sin una tienda vinculada, pero una tienda no puede existir sin un catálogo. Los catálogos alimentan anuncios, etiquetas de producto y otras superficies comerciales, mientras que las tiendas añaden colecciones, datos de envío y un proceso de revisión.

La propia búsqueda lo deja claro. La gente escribe "tienda de Facebook frente a catálogo" porque Commerce Manager presenta ambos como elementos que debes configurar sin explicar nunca cómo se relacionan. Por eso acabas intentando elegir uno.

No puedes elegir uno, y partir de un modelo mental equivocado tiene un costo real. Los anunciantes descubren con frecuencia que activar una tienda cambió sin avisar el destino de sus catalog ads, y que el tráfico por el que pagaron está llegando a un escaparate a medio terminar que muestra "Agotado" en artículos que realmente están disponibles en su sitio web.

Esta guía explica la relación entre ambos, compara de forma directa lo que hace cada uno, detalla qué cambió Meta en septiembre de 2025 cuando dejó de procesar los pagos de las tiendas y muestra cómo controlar exactamente el destino de tus catalog ads. También responde a las preguntas relacionadas más habituales: si Meta Shops es un producto distinto, si puedes vender en Instagram sin una página de Facebook y de dónde obtienen realmente sus datos las publicaciones comprables.

Tienda de Facebook frente a catálogo: la respuesta corta

El catálogo son los datos. La tienda es uno de los lugares donde pueden aparecer.

Piensa en el catálogo como una hoja de cálculo que Meta puede leer: todos los productos que vendes, con ID, título, precio, estado del stock y un enlace a la página de producto de tu sitio. Nadie navega por tu catálogo. Existe para que los sistemas de Meta sepan qué vendes.

Una tienda es un escaparate construido sobre esos datos. Está orientada al cliente, aparece en tu página de Facebook y en tu perfil de Instagram, y necesita aprobación antes de que alguien pueda verla.

La fila más importante es "obligatorio para catalog ads". Una tienda es opcional. Si tu único objetivo es publicar anuncios que envíen a las personas a páginas de producto de tu propio sitio, necesitas un catálogo y nada más.

Qué es realmente un catálogo de Facebook

Un catálogo es un activo de Commerce Manager que contiene registros estructurados de todo lo que vendes. Cada registro puede incluir un identificador, título, descripción, URL del producto, imágenes, precio, estado del stock, marca y detalles de las variantes.

La referencia del catálogo de Meta marca nueve campos como obligatorios: id, title, description, availability, condition, price, link, image_link y brand. Todos los demás, incluidos sale_price, item_group_id y los cinco campos custom_label, son recomendados, pero no obligatorios.

Un campo merece especial atención. Los valores de id deben coincidir con los content_ids que envían tu Meta Pixel y la Conversions API. Si un visitante ve un producto y tu sitio informa de un ID que no existe en el catálogo, Meta no puede conectar ambos elementos y el retargeting a nivel de artículo deja de funcionar sin avisar. Conviene contrastarlo con tus eventos estándar del Meta Pixel antes de culpar a la creatividad.

Cómo entran los productos en un catálogo

Existen varias opciones, y la adecuada depende de cuántos productos tengas y dónde se almacenen ya:

• Entrada manual en Commerce Manager. Adecuada para unos pocos artículos, incómoda cuando superas un par de decenas.
• Una subida única de un feed de datos, en formato CSV, TSV, RSS XML, Atom XML o Google Sheets.
• Una obtención programada del feed, con la que Meta extrae el archivo cada hora, día o semana.
• Una integración de plataforma, para que Shopify, WooCommerce o BigCommerce envíen actualizaciones automáticamente.
• Creación de artículos mediante Pixel, donde esté disponible, a partir de microdatos del sitio web.
• La Marketing API o Catalog Batch API, para tener control programático.

Varios feeds pueden contribuir a un catálogo, pero cada ID de producto debe tener una única fuente autorizada. Los feeds complementarios actualizan determinados atributos sin competir con el feed principal por la propiedad. Si sincronizas desde Shopify, el canal de ventas se encarga de crear el catálogo y mantener los productos actualizados.

Qué puedes hacer con un catálogo

Esta es la lista que resuelve la pregunta "frente a". Según la documentación de Meta, un catálogo impulsa:

• Advantage+ catalog ads, que muestran a cada persona los productos más relevantes según su comportamiento
• Etiquetas de producto en contenido de Instagram y Facebook
• Productos mostrados junto a la creatividad de tu anuncio
• Video de producto en anuncios
• Tiendas
• Anuncios de tiendas
• Collection Ads, que muestran cuatro productos del catálogo bajo una imagen o un video principal
• Carousel Ads rellenados dinámicamente desde el catálogo
• Anuncios colaborativos, en los que un socio minorista comparte contigo un segmento de su catálogo
• Funciones de compra basadas en el catálogo dentro de Messenger, en mercados seleccionados

Las tiendas aparecen una vez, como un solo elemento en una lista de diez. Es la forma más clara de expresar la relación: la tienda no es el objetivo del catálogo, sino una de las cosas que puede hacer.

Meta recomienda mantener un catálogo por tipo de inventario. Dividir los productos entre varios catálogos fragmenta las señales del público, reduce las tasas de coincidencia entre eventos y artículos y complica el diagnóstico. Usa product sets, que son subconjuntos de un catálogo basados en reglas, para segmentar campañas en lugar de duplicar el inventario.

Qué añade una tienda en Facebook e Instagram

Una tienda añade una capa de navegación y comercialización sobre un catálogo. Dependiendo de tu país y de los requisitos de tu cuenta, incluye una superficie de tienda en tu página o perfil de Instagram, páginas de detalles de producto, colecciones, productos destacados, etiquetas de producto y anuncios de tiendas.

Lo que no añade es una segunda base de datos de inventario. Todo lo que muestra la tienda procede del catálogo que tiene debajo.

Qué debes configurar para una tienda

El catálogo pide datos de producto. La tienda exige bastante más:

• Una cuenta de comercio de Meta
• Un catálogo que contenga productos online que cumplan los requisitos
• Una página de Facebook, una cuenta profesional de Instagram o ambas
• Control total del portafolio de negocio correspondiente
• Un sitio web empresarial con URLs de producto que funcionen
• Una URL de pago, sin la cual tu tienda no será visible
• Un país admitido
• Cumplir las políticas de comercio de Meta

Los requisitos de elegibilidad comercial de Meta añaden más condiciones: debes representar correctamente a tu empresa y dominio, operar desde una ubicación admitida y demostrar que tu cuenta es fiable. La aprobación no es automática, y Meta recomienda reservar hasta cuatro semanas para la revisión.

Después está la configuración operativa que un catálogo nunca exige: un perfil de envío, donde la entrega estándar suele mostrarse como 5 a 8 días, la urgente como 3 a 5 y la exprés como 2 a 3, todo incluido el tiempo de preparación; una política de devoluciones; y decisiones sobre la visualización de valoraciones, la personalización del diseño por visitante y si Meta puede rastrear tu sitio en busca de ofertas.

La disponibilidad también es más limitada que antes. Meta divide la compatibilidad con tiendas en tres niveles: Estados Unidos recibe la experiencia completa con anuncios de tiendas; Australia, Canadá, Japón, México, Corea del Sur, Taiwán y Reino Unido se encuentran en una beta abierta; y otros trece mercados, como Brasil, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España, disponen de funciones limitadas sin anuncios de tiendas. En el resto no están disponibles. Meta lee tu ubicación desde la cuenta de comercio, así que una VPN no hará que un comercio no apto cumpla los requisitos.

Qué cambió en septiembre de 2025

Si lees un artículo sobre las tiendas de Facebook escrito antes de finales de 2025, una de sus afirmaciones principales ya es incorrecta.

La página de países admitidos de Meta comienza actualmente con un aviso de que algunas funciones relacionadas con las tiendas y el pago ya no son compatibles. Detrás de ese aviso hay un cambio importante: el 4 de septiembre de 2025, Meta retiró el pago nativo en Facebook e Instagram. La documentación de socios como BigCommerce, Adobe y Salesforce registra la misma fecha y la misma migración.

Desapareció todo lo que dependía de que Meta procesara el pago:

• Pago nativo dentro de Facebook e Instagram
• Procesamiento de nuevos pedidos de la tienda en Commerce Manager
• Pagos de Meta y registros de pago para nuevos pedidos
• Devoluciones, disputas y contracargos administrados por Meta
• Métricas de informes específicas del pago, incluidas las compras en Meta y los pagos iniciados en Meta

Las tiendas en sí no desaparecieron. Meta todavía las documenta, sigue enumerando los países admitidos y aún ofrece anuncios de tiendas en los mercados que cumplen los requisitos. Ahora una tienda es una superficie de descubrimiento y comercialización que envía al cliente a tu sitio web para pagar.

Esto tiene dos consecuencias prácticas. Primero, la antigua comisión de venta del 5% por envío, o 40 centavos en envíos de $8 o menos, ya no se aplica a las tiendas normales porque Meta no procesa la transacción. Tus costos son las tarifas habituales de tu plataforma de ecommerce y proveedor de pagos. Segundo, si consultas la documentación para desarrolladores de Meta, ten en cuenta que la referencia del catálogo todavía contiene una sección sobre campos obligatorios para completar el pago en Facebook e Instagram. Esa sección está desactualizada. Campos como quantity_to_sell_on_facebook pertenecen a un sistema retirado.

Una precisión, porque genera confusión. En 2026, Shopify lanzó una versión limitada del canal de Meta que permite a los clientes aptos de Estados Unidos completar un proceso de pago de Shopify en las plataformas de Meta, con Shopify como comercio oficial. Es una opción de pago de un socio, no el regreso del pago nativo de Meta.

Cómo se conectan el catálogo y la tienda

Este es el comportamiento que sorprende a mucha gente: todos los productos del catálogo se incluyen de forma predeterminada en tu tienda. Al publicar una tienda no se te pide que elijas qué artículos destacar. Toma todo y lo muestra.

Para un catálogo limpio resulta cómodo. Para un catálogo creado únicamente para alimentar anuncios es un problema: las imágenes provisionales, las líneas exclusivas para mayoristas y las variantes que nunca fotografiaste correctamente se convierten en un escaparate público en cuanto la tienda se activa. Existe un control para evitarlo, pero no está donde suele buscarlo la mayoría.

Cómo ocultar un producto de tu tienda y mantenerlo en los anuncios

Cada artículo del catálogo tiene su propia configuración de visibilidad en la tienda, independiente de su estado general:

1. Abre Commerce Manager y selecciona tu catálogo.
2. Ve a Artículos y selecciona el producto.
3. Abre su pestaña Tiendas o la sección del canal Tienda.
4. Desactiva el uso en la tienda para ese artículo o desactiva la tienda específica.
5. Confirma que ahora aparece bajo el filtro Ocultos en tiendas de tu lista de artículos.
6. Mantén el artículo activo y en stock.

El último paso es importante. Hay otras cuatro formas de hacer que un producto deje de aparecer en tu tienda, y las cuatro también lo eliminan de tus anuncios: archivarlo, eliminarlo, quitarlo del feed o marcarlo como agotado.

El campo de disponibilidad es la trampa. La especificación de Meta indica claramente que in stock permite que aparezca un artículo que cumple los requisitos, mientras que out of stock lo muestra como agotado en una tienda e impide por completo que aparezca en catalog ads. Así que si marcas como agotada una lámpara de escritorio que se vende despacio para ordenar el escaparate, también la has retirado de todos los anuncios donde aparecía. Usa el control de visibilidad en tienda para seleccionar el escaparate y reserva el campo de disponibilidad para el stock real.

También conviene separar dos conceptos que suenan parecidos. Los product sets son subconjuntos de tu catálogo basados en reglas y se usan para dirigir anuncios a productos específicos. Las colecciones son grupos de comercialización seleccionados dentro de tu tienda, con título, imagen de portada y orden de productos. No se convierten unos en otros, y crear uno no genera el otro.

A dónde envían realmente tus catalog ads

Esta es la parte que cuesta dinero a los anunciantes, y cambió junto con todo lo demás en septiembre de 2025.

El modelo antiguo era sencillo. Ads Manager ofrecía un lugar de conversión en el nivel del conjunto de anuncios con tres opciones: Sitio web, Tienda o Sitio web y tienda. La tercera permitía a Meta elegir el destino que consideraba con más probabilidades de convertir.

Esa descripción está desactualizada, y por eso los anunciantes buscan una configuración que no encuentran. En la estructura actual:

• Sitio web es el lugar de conversión, configurado en el nivel del conjunto de anuncios.
• El enrutamiento asistido por la tienda se controla por separado, en el nivel del anuncio, dentro de Destino.
• El control suele llamarse Usar la tienda para personalizar el recorrido del comprador, aunque algunas cuentas muestran un texto equivalente, como Destino personalizado.

La propia guía de Shopify indica claramente que el lugar de conversión Sitio web y tienda se está retirando de los anuncios y dirige a los anunciantes al control del nivel del anuncio.

El control de la tienda suele aparecer solo cuando tienes una tienda visible que cumple los requisitos, la página o identidad de Instagram seleccionada está conectada a ella, la campaña usa el catálogo correspondiente y tu país y tu cuenta admiten el enrutamiento asistido por la tienda. Si no tienes una tienda, nunca lo verás, lo que también significa que los anunciantes sin tienda no tienen nada que comprobar aquí.

Cómo obligar a que los catalog ads envíen solo al sitio web

Si quieres mantener una tienda publicada para el descubrimiento orgánico, pero quieres que todos los clics pagados lleguen a tu propio sitio:

1. Crea o edita una campaña de Ventas.
2. Selecciona tu catálogo si el flujo de la campaña te lo solicita.
3. En el nivel del conjunto de anuncios, define Lugar de conversión como Sitio web.
4. Selecciona tu conjunto de datos y evento de optimización, normalmente Purchase.
5. Abre el anuncio individual.
6. Busca Destino o la sección del recorrido del comprador.
7. Desactiva Usar la tienda para personalizar el recorrido del comprador.
8. Si la interfaz muestra casillas de destino, desmarca Tienda y conserva el sitio web.
9. Confirma que la URL de destino lleve a la página de producto correcta.
10. Revisa cada anuncio por separado, porque la configuración no siempre se propaga a los anuncios duplicados o migrados.

Debes vigilar dos aspectos. Los anuncios migrados pueden conservar un enrutamiento antiguo dentro de su configuración creativa aunque el conjunto de anuncios indique claramente Sitio web. Si un anuncio antiguo no muestra el control, vuelve a crearlo en lugar de suponer que está bien. Además, si creas anuncios mediante la Marketing API o una herramienta de subida masiva, la configuración del conjunto de anuncios puede no bastar: la creatividad debe excluirlo expresamente mediante el tipo de destino exclusivo para sitio web, o las creatividades aptas conectadas a una tienda pueden usar de forma predeterminada el enrutamiento combinado hacia el sitio web y la tienda. El registro de actualizaciones de Meta Ads recoge estos cambios de destino en la API a medida que se publican.

Los anunciantes desactivan el enrutamiento de la tienda por motivos prácticos: un feed sin datos de inventario reales hace que el escaparate parezca roto, la atribución se vuelve menos clara cuando un clic puede terminar en dos lugares distintos y un recorrido asistido por la tienda causa problemas de soporte si tu sistema de preparación de pedidos presupone que todos llegan desde tu propia plataforma.

¿Necesitas realmente una tienda de Facebook?

Para la mayoría de los anunciantes de ecommerce, el catálogo no es opcional. Si quieres usar Advantage+ catalog ads, retargeting a nivel de artículo, product sets, Carousel Ads dinámicos o etiquetas de producto, necesitas uno.

La tienda sí es una elección real. Publícala si quieres una superficie de navegación de marca dentro de Facebook e Instagram, si etiquetas productos en publicaciones orgánicas y Reels, si quieres anuncios de tiendas en un país apto o si merece la pena probar que Meta se encargue del descubrimiento asistido por la tienda antes de enviar a las personas a tu sitio.

Prescinde de ella si tu único objetivo son catalog ads que apunten a tus propias páginas de producto, si no necesitas etiquetado orgánico de productos, si tu país no admite tiendas o si mantener un segundo escaparate no ofrece nada que puedas medir. La revisión comercial de Meta también es un requisito real, así que ten en cuenta sus políticas de publicidad y comercio antes de comprometerte con una fecha de lanzamiento.

Nada de esto es permanente. Puedes publicar una tienda más adelante sin volver a crear el catálogo, y anular su publicación no elimina el catálogo que tiene debajo. Son activos independientes. Lee con atención cualquier confirmación de eliminación, porque quitar una cuenta de comercio es una acción más amplia que anular la publicación de un escaparate.

Meta Shops, compras en Instagram y publicaciones comprables

Hay cuatro preguntas relacionadas que aparecen constantemente sobre este tema, y cada una tiene una respuesta breve.

¿Es Meta Shops lo mismo que las tiendas de Facebook?

Sí. Meta lanzó el producto como Facebook Shops en mayo de 2020. La documentación actual de Meta suele llamarlo "Tiendas en Facebook e Instagram" o simplemente una tienda. "Meta Shops" es una abreviatura del sector, no el nombre oficial de un producto, pero se refiere a lo mismo. No existe un producto Meta Shops independiente que tengas que evaluar.

Conviene conocer otros dos cambios de nombre, porque la terminología obsoleta es la vía más rápida para seguir instrucciones que ya no coinciden con tu pantalla. Catalog Manager pasó a llamarse Commerce Manager. Business Manager pasó a ser el portafolio de negocio. Además, las campañas Advantage+ Shopping se renombraron como campañas de ventas Advantage+ en 2025. Este cambio explica en parte por qué las guías de destinos escritas antes llevan a las personas a buscar menús que han cambiado de sitio.

¿Puedes usar las compras de Instagram sin Facebook?

Con la configuración nativa de Meta, sí. La documentación de ayuda de Meta indica que no necesitas crear ni proporcionar una página comercial de Facebook si solo quieres vender mediante una tienda en Instagram. Necesitas una cuenta profesional de Instagram dentro de tu portafolio de negocio y, desde septiembre de 2025, también un sitio web para completar el pago.

La salvedad es que las integraciones con socios pueden imponer sus propios requisitos. El canal de Facebook e Instagram de Shopify exige actualmente una página de Facebook publicada y un portafolio de negocio asociado. Por tanto, la respuesta sincera es que Meta no exige una página para una tienda exclusiva de Instagram, pero tu plataforma de ecommerce podría hacerlo.

Cómo actualizar el catálogo de una tienda de Instagram

Actualiza el catálogo, no la tienda. La tarjeta de producto de Instagram muestra los datos del catálogo, no es un registro independiente que puedas editar directamente.

Según cómo se hayan incorporado los productos, tendrás que editar el artículo en Commerce Manager, actualizar el product feed, esperar a la siguiente obtención programada, cambiar el producto en Shopify o WooCommerce o enviarlo mediante la API. Shopify indica que la mayoría de los cambios se sincronizan en pocos minutos y que algunos detalles de categoría tardan alrededor de quince.

No existe una garantía universal de propagación. Meta todavía debe procesar el cambio, obtener las imágenes nuevas y, en algunos casos, volver a revisar el artículo. Considera "normalmente en unos minutos" un plazo habitual, no una promesa. Si un cambio de precio tiene importancia comercial, verifícalo en la superficie activa.

Publicaciones comprables de Facebook e Instagram

Las etiquetas de producto de publicaciones, Reels y Stories obtienen los datos del mismo catálogo. Eso es lo que convierte una publicación en comprable: una etiqueta en la que se puede hacer clic y que apunta a un artículo del catálogo, abriendo una página con los detalles del producto.

Sin embargo, el etiquetado no depende solo del catálogo. Por lo general necesitas una cuenta profesional de Instagram, cumplir las políticas de comercio, operar en un país admitido, tener una tienda o configuración de compras aprobada y contar con productos activos y aprobados en el catálogo conectado. Por eso el contenido orgánico comprable es uno de los motivos reales para publicar una tienda, aunque todo tu tráfico pagado vaya a tu sitio web.

Conviene corregir una idea que circula mucho: Instagram eliminó la pestaña dedicada Tienda de la navegación principal en febrero de 2023, y algunos artículos lo interpretan como el fin de las compras en Instagram. No fue así. Los catálogos, las tiendas, las etiquetas de producto y los anuncios de tiendas continuaron. Solo desapareció ese punto de entrada en la navegación.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una tienda de Facebook y un catálogo?

Un catálogo es la base de datos de productos de Commerce Manager que contiene títulos, imágenes, precios y disponibilidad. Una tienda es un escaparate opcional en Facebook e Instagram que muestra productos de ese catálogo. El catálogo puede usar anuncios sin una tienda. La tienda no puede existir sin un catálogo.

¿Puedo tener un catálogo de Facebook sin una tienda?

Sí. Puedes crear un catálogo y publicar Advantage+ catalog ads que lleven directamente a tu sitio web sin publicar nunca una tienda. Una tienda es una de las aproximadamente diez superficies que puede impulsar un catálogo, no un requisito previo para anunciarte.

¿Puedo enviar los catalog ads a mi sitio web en lugar de a mi tienda?

Sí. Define el lugar de conversión como Sitio web en el nivel del conjunto de anuncios, abre cada anuncio y desactiva el control de personalización de la tienda dentro de Destino. Para los anuncios creados mediante la API o una herramienta de subida masiva, confirma que la propia creatividad excluya el enrutamiento combinado hacia el sitio web y la tienda.

¿Necesito una página de Facebook para vender en Instagram?

No para la configuración nativa de Meta de una tienda exclusiva para Instagram, que indica expresamente que no exige una página comercial de Facebook. Sí necesitas una cuenta profesional de Instagram en tu portafolio de negocio. Las integraciones con socios pueden variar, y el canal de Shopify exige actualmente una página.

¿Cómo oculto un producto de mi tienda sin dejar de usarlo en anuncios?

Abre el artículo en Commerce Manager, ve a su pestaña Tiendas y desactiva el uso en la tienda para ese producto. Mantenlo activo y en stock. Si lo archivas, eliminas o marcas como agotado, también desaparecerá de tus catalog ads.

¿Cuántos catálogos debería tener?

Normalmente, uno por tipo de inventario. Usa varios feeds, product sets y feeds de país o idioma dentro de él en lugar de dividir los productos entre catálogos. Añade un segundo catálogo solo cuando exista un límite real de propiedad, entidad legal, mercado o sistema de origen.

¿Cuesta dinero tener una tienda de Facebook?

Meta no cobra tarifas de configuración ni de suscripción. Desde que dejó de procesar los pagos de las tiendas en septiembre de 2025, los pedidos se completan en tu sitio web y soportan los costos normales de tu plataforma y del procesamiento de pagos. La antigua comisión de venta del 5% se aplicaba al pago nativo retirado.

¿Es DPA lo mismo que Advantage+ catalog ads?

En la práctica, sí. DPA es la abreviatura histórica de Dynamic Product Ads. Meta ahora llama a esta familia Advantage+ catalog ads, antes llamados anuncios dinámicos. Cambió el nombre, no la personalización basada en el catálogo.

¿Cuánto tarda la aprobación de una tienda de Facebook?

Meta recomienda reservar hasta cuatro semanas para la revisión de la cuenta de comercio. Muchas terminan antes, pero no hay un plazo garantizado, así que evita fijar la fecha de lanzamiento de una campaña suponiendo que la aprobación será rápida.

Conclusión

La búsqueda "tienda de Facebook frente a catálogo" es tan habitual porque Commerce Manager nunca explica la relación. Cuando la entiendes, la decisión se vuelve sencilla.

• El catálogo es la capa de datos. Contiene tus productos y alimenta anuncios, etiquetas, colecciones y tiendas. Para el ecommerce en Meta, es prácticamente obligatorio.
• La tienda es una de unas diez superficies. Es opcional, necesita aprobación y solo está disponible en una lista limitada y cada vez más corta de países.
• Septiembre de 2025 cambió lo que es una tienda. Meta ya no procesa pagos, por lo que una tienda ahora es una superficie de descubrimiento que envía a las personas a comprar en tu sitio web. La antigua comisión de venta del 5% desapareció con ese sistema.
• Publicar una tienda cambia tus anuncios. Todos los productos del catálogo se incluyen por defecto y el enrutamiento asistido por la tienda ahora se controla en el nivel del anuncio, no en el conjunto de anuncios.
• Los dos controles de visibilidad no son intercambiables. Usa el control por artículo de la tienda para seleccionar tu escaparate y el campo de disponibilidad solo para los niveles reales de stock.

El siguiente paso práctico es hacer una auditoría, no reconstruirlo todo. Abre Commerce Manager y revisa qué catálogo impulsa cada superficie, confirma que los ID de tus productos coincidan con los que envía tu pixel y después abre varios catalog ads activos para comprobar la configuración de destino en el nivel del anuncio. Si tienes una tienda que olvidaste publicar, ahí descubrirás qué ha estado haciendo con tu tráfico.