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Si tienes algún problema o pregunta sobre el uso de Ads Uploader, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

Hay dos formas de contactarnos:

  • Chat en la app. Haz clic en la burbuja de chat en la esquina de cualquier pantalla de Ads Uploader. Se oculta mientras hay algunas ventanas a pantalla completa abiertas, así que ciérralas primero si no la ves.
  • Correo: support@adsuploader.com

Qué incluir

Para ayudarte más rápido, incluye por favor:

  • El correo con el que inicias sesión en Ads Uploader
  • La cuenta publicitaria en la que estabas trabajando
  • Una breve descripción del problema
  • Los mensajes de error que veas (copiar el texto exacto ayuda)
  • Los pasos que ya hayas probado
  • Capturas de pantalla, si las tienes