Límites de la plataforma de Meta
Algunos problemas que encuentran los usuarios no están causados por Ads Uploader. Son limitaciones de la plataforma de Meta. Esta página explica las más comunes y cómo lidiar con ellas.
Límites estructurales
Meta impone límites estrictos sobre cuántos objetos puedes tener por cuenta:
| Límite | Máximo | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Anuncios por conjunto | 50 | La creación falla con un error de validación |
| Conjuntos por campaña | 200 | La creación falla con un error de validación |
| Campañas activas | 5.000 | Varía según la cuenta |
Consejo: Antes de crear anuncios en bloque, revisa cuántos anuncios ya existen en tu conjunto objetivo. Si estás cerca del límite de 50 anuncios, plantéate crear un nuevo conjunto.
Rate limiting
No solemos ver rate limiting con frecuencia, pero puede ocurrir. Los límites de ratio de Meta se basan en una combinación de tu perfil de usuario, la cuenta publicitaria y la actividad reciente. Las cuentas con historial más largo y actividad constante suelen tener límites más altos.
Si alcanzas un rate limit, Ads Uploader lo detectará y esperará automáticamente antes de reintentar. Verás un aviso indicando que se ha alcanzado un rate limit.
Cómo reducir la probabilidad de rate limiting
- Crea en lotes razonables - 10-20 anuncios a la vez es un rango seguro
- Espacia las operaciones grandes - Espera unos minutos entre lotes
- Cierra Ads Manager - Tener Ads Manager abierto mientras creas anuncios cuenta para el mismo rate limit
Restricciones de categorías especiales
Las campañas en Categorías especiales de anuncios (vivienda, empleo, crédito, cuestiones sociales) tienen restricciones adicionales impuestas por Meta:
- Algunas opciones de segmentación Advantage+ quedan desactivadas
- La segmentación por edad, género y código postal puede estar restringida
- Ciertas audiencias basadas en intereses no están disponibles
Estas restricciones las aplica la API de Meta y no se pueden saltar. Si ves errores relacionados con la segmentación en campañas de categoría especial, verifica que tu configuración cumple las políticas de Meta.
Anuncios que no aparecen en Ads Manager
Los anuncios creados con Ads Uploader suelen aparecer en Meta Ads Manager de inmediato. Si no aparecen al instante, normalmente aparecen en 5-15 minutos.
Dónde mirar primero
Los anuncios nuevos tienden a aparecer a nivel de Anuncios en Ads Manager antes que a nivel de conjunto. Si estás navegando por conjunto y no ves nada aún, prueba a cambiar a la vista de Anuncios.
Otra opción es editar la campaña en Ads Manager. A veces los nuevos conjuntos y anuncios aparecen en la vista de construcción de campaña antes que en la vista de reportes.
Refrescar Ads Manager
Hacer clic en el botón de refrescar dentro de Ads Manager no siempre es suficiente. Haz un refresco completo del navegador (Ctrl/Cmd + Shift + R, o el botón de recargar del navegador) para forzar la recarga total de Ads Manager.
Revisa tus filtros
Ads Manager puede estar filtrando por rango de fechas, estado o entrega excluyendo tus anuncios nuevos. Prueba a quitar todos los filtros o a cambiar a la vista de "Todos los anuncios".
Confirmar creación exitosa
Si Ads Uploader mostró creación correcta en el monitor de actividad, los anuncios se subieron definitivamente a Meta. En ese punto es solo cuestión de que Ads Manager se ponga al día.
Caídas de Meta
La plataforma de Meta tiene ocasionalmente caídas o rendimiento degradado. Si ves un mensaje del tipo "inténtalo de nuevo en unos minutos", probablemente sea un problema temporal de Meta.
Puedes comprobar incidencias en curso en metastatus.com.