Documentación

Soporte

Campañas compatibles

Ads Uploader funciona con la mayoría de los tipos de campaña estándar de Meta. Esta página explica qué está totalmente soportado, qué hemos visto funcionar pero aún no hemos probado a fondo y cómo pedir ayuda si tu tipo de campaña no aparece en la lista.

Objetivos de campaña compatibles

Estos objetivos están totalmente soportados y bien probados:

ObjetivoNotas
Sales (Ventas)Incluye Purchase, Add to Cart y otros eventos de conversión
Traffic (Tráfico)Clics en el enlace y visitas a la página de destino
Leads (Clientes potenciales)Formularios de generación de clientes potenciales
App Promotion (Promoción de la app)Instalaciones de la app (configuración estándar)

Otros objetivos

Las campañas de Engagement (Interacción) y Awareness (Reconocimiento) se han usado con éxito en Ads Uploader, pero están menos probadas que los objetivos anteriores. Deberían funcionar en la mayoría de las configuraciones estándar.

Formatos de anuncio compatibles

FormatoMétodo
Single Image (Imagen única)Anuncio existente y XLSX
Single Video (Video único)Anuncio existente y XLSX
Carousel (Carrusel)Solo anuncio existente
Flexible Ads (varias variantes de texto y medios)Solo anuncio existente
Multi Media AdsSolo anuncio existente

"Anuncio existente" se refiere al método de configuración Select a Meta Ad to Copy Settings From, marcado como Most Popular en el Uploader. XLSX es el método antiguo (legacy).

Conjuntos de anuncios de catálogo y de Advantage+ Catalog

Una causa común de errores como "Missing Product Set" o "link field is required" es un conjunto de anuncios vinculado a un catálogo, incluidos los conjuntos de anuncios de Advantage+ Catalog (DPA). Tienen un catálogo de productos conectado a nivel de conjunto de anuncios, y Meta exige que cada anuncio dentro apunte a un producto del catálogo, no a la URL de un sitio web. Si intentas publicar un anuncio normal de imagen o video para conversiones en el sitio web dentro de uno de estos conjuntos de anuncios, fallará.

Revisa dos cosas:

  • Publica los anuncios de sitio web en un conjunto de anuncios de tipo Website. Si quieres anuncios estándar de imagen única o video único que lleven a la gente a una URL, créalos en un conjunto de anuncios Website nuevo sin catálogo conectado. El error "Missing Product Set" viene del propio conjunto de anuncios, no de tu creatividad.
  • Copia la configuración de un anuncio normal, no de uno de catálogo. Cuando elijas un anuncio de origen para copiar su configuración, escoge un anuncio normal (que no sea de catálogo). Los anuncios puramente de catálogo no son un origen compatible: Ads Uploader crea anuncios de imagen o video único, multi media, flexibles y de carrusel, no creatividades de catálogo (DPA).

Pedir soporte para nuevos tipos de campaña

Si hay un tipo de campaña u objetivo que te gustaría que soportáramos, escríbenos a support@adsuploader.com. Priorizamos según la demanda y normalmente podemos añadir nuevos tipos de campaña rápido.

Consejos

Crea los anuncios en pausa

Si vas a probar un tipo de campaña que no has usado antes con Ads Uploader, pon el estado del anuncio en Paused al crearlo. Así puedes verificar que todo se ve bien en Ads Manager antes de activarlo y evitas gastar presupuesto en anuncios mal configurados.

Configura desde un anuncio existente en lugar de una hoja de cálculo

Configurar los anuncios a partir de un anuncio existente admite más formatos de anuncio (carrusel, Flexible Ads) que la vía de la hoja de cálculo (XLSX). Si te topas con limitaciones en XLSX, configura tus anuncios desde un anuncio existente.