Solución de problemas de la configuración XLSX

Problemas comunes y sus soluciones al usar el método de configuración XLSX para crear anuncios.

La importación se agota

Problema: La importación parece quedarse colgada o se agota el tiempo en Meta Ads Manager

Solución:

1. Recarga el navegador (F5 o Cmd+R)
2. Revisa la lista de campañas: muchas veces ya se importó
3. Es un error conocido de Meta Ads Manager

Errores de importación

"Invalid Column"

Problema: Aparece un mensaje de error sobre una columna no válida durante la importación

Solución:

• Quita la columna problemática del XLSX
• Vuelve a exportar desde otro anuncio

Cuenta equivocada

Problema: Los anuncios se importaron a la cuenta equivocada o no se encuentra la campaña

Solución:

• Verifica que estás subiendo a la misma cuenta desde la que exportaste
• Comprueba que el selector de cuenta en Ads Uploader coincide con el origen de tu exportación
• Si usas otra cuenta, marca Create new campaign en Campaign Options dentro del Uploader

Problemas de formato de archivo

Problema: El archivo de Excel no se sube o es rechazado

Solución:

• Asegúrate de que el archivo esté en formato .xlsx (no .xls ni .csv). La subida solo acepta archivos .xlsx.
• Comprueba que el archivo no esté dañado abriéndolo primero en Excel.