Documentación

Cuenta, equipo y facturación

Facturación

Esta página explica los planes, la prueba gratuita y dónde gestionar tu suscripción.

Prueba gratuita

Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratuita de 7 días. La prueba:

  • no necesita tarjeta,
  • no cobra nada,
  • termina sola a los 7 días, así que no hay nada que cancelar.

Mientras estás en la prueba, Account > Billing muestra los planes para que puedas pasarte a uno de pago cuando quieras. En esta pantalla no hay botón de cancelar porque todavía no hay ninguna suscripción que cancelar.

Cada perfil de Facebook se puede usar para una sola prueba gratuita. Consulta Gestionar tu conexión con Meta.

Planes y precios

Solo Unlimited (una persona)

FacturaciónPrecio
Monthly (mensual)$59 al mes
Yearly (anual)$528 al año (equivale a $44 al mes)

La opción anual cuesta $180 menos que 12 pagos mensuales ($708).

Team Unlimited (de 2 a 20 puestos)

Los planes de equipo se facturan cada mes, por puesto. El precio por puesto baja a medida que crece tu equipo:

PuestosPrecio por puesto, al mes
2$54
3 a 4$49
5 a 6$44
7 a 8$39
9 a 10$35
11 a 20$32

Por ejemplo, un equipo de 5 puestos cuesta 5 puestos a $44, es decir, $220 al mes. En la página de facturación eliges el tamaño del equipo con un control deslizante o con los botones de más y menos, y el total se actualiza al momento.

Los planes de equipo no tienen opción anual. Los equipos suelen añadir o quitar puestos según cambian los proyectos, y la facturación mensual lo mantiene flexible. Consulta Cuentas de equipo para ver cómo funcionan los puestos.

La página de facturación de un usuario en prueba, con el plan Solo Unlimited y su selector Monthly y Yearly junto al plan Team Unlimited y su selector de puestos

Gestionar tu suscripción

Cuando ya tengas un plan de pago, ve a Account > Billing. Ads Uploader abre el portal de facturación (verás un momento "Connecting to billing portal..."). En el portal de facturación puedes:

  • cambiar tu plan o tu número de puestos,
  • actualizar tus datos de pago,
  • cancelar tu suscripción.

No necesitas contactar con nadie para hacer estos cambios.

Fechas de facturación y cambios de plan

Tu fecha de facturación, y cómo se calculan los cargos cuando mejoras, bajas de plan o cambias de puestos, los gestiona el portal de facturación.

Aviso: pasar de un plan de equipo a un plan individual disuelve tu equipo. Consulta Cuentas de equipo antes de bajar de plan.

Cancelar

  • En la prueba gratuita: no hay nada que cancelar. La prueba termina sola.
  • En un plan de pago: cancela en el portal de facturación (Account > Billing). Tu acceso sigue hasta el final del periodo que ya pagaste, y el panel muestra un aviso Subscription Ending Soon hasta entonces.

Miembros del equipo

Si eres miembro del equipo de otra persona, Account > Billing muestra Billing Access Restricted con el correo del dueño del equipo que controla la facturación. Para salir de la facturación del equipo, pide al dueño que te quite o escribe a support@adsuploader.com.