Fehlerbehebung API-Konfiguration
Die Meta-API hat sich über viele Jahre weiterentwickelt, neue Funktionen und Anforderungen kamen fortlaufend auf bestehende Systeme dazu. Jedes Werbekonto hat eigene Konfigurationen und Einstellungen; wenn du auf einen Fehler stößt, der hier nicht gelistet ist, schreib bitte an den Support unter support@adsuploader.com, und wir klären die Ursache so schnell wie möglich.
Häufige Fehler
"Something went wrong"
Lösung: Versuche einfach, die Anzeigen nochmal zu erstellen. Dieser generische Fehler tritt manchmal durch temporäre API-Probleme auf und funktioniert oft beim Retry.
"The ad creative is not compatible with the campaign objective"
Ursache: Mismatch zwischen Creative-Format und dem, was die Kampagne erwartet. Häufig bei speziellen Kampagnen (WhatsApp, Katalog-Anzeigen etc.).
Lösung: Prüfe, ob deine Kampagne ein unterstütztes Ziel verwendet. Falls das Ziel unterstützt wird, versuche es mit einer anderen Quell-Anzeige für die Konfiguration.
Anzeigen erstellt, aber nicht in Ads Manager sichtbar
Wenn Ads Uploader erfolgreiche Erstellung meldet, du die Anzeigen aber nicht findest, siehe Plattform-Limits von Meta: Anzeigen erscheinen nicht für Troubleshooting-Schritte.
Budget-Probleme
"Budget Below Minimum"
Ursache: Ad-Set-Budget liegt unter Metas Mindestanforderungen.
Lösung:
- Budget in Meta Ads Manager erhöhen
- Währungseinstellungen deines Kontos prüfen
- Tagesbudget- vs. Laufzeitbudget-Einstellungen verifizieren
Verbindungsfehler
"Failed to Connect to Meta"
Ursache: Authentifizierungs- oder Netzwerkprobleme.
Lösung:
- Meta-Konto neu verbinden (siehe Facebook-Kontoverbindungen)
- Internetverbindung prüfen
- Browser-Cache und -Cookies leeren
- Inkognito-/Privat-Modus probieren
Berechtigungsfehler
"Insufficient Permissions"
Ursache: Dem Konto fehlen die nötigen Berechtigungen.
Lösung:
- Prüfen, ob du Advertiser- oder Admin-Rolle hast
- Werbekonto-Zugriff in Business Manager prüfen
- Zusätzliche Berechtigungen vom Kontoinhaber anfordern
Creative-Probleme
"Creative Not Found"
Ursache: Referenziertes Creative existiert nicht.
Lösung:
- Anzeigen-Selector aktualisieren
- Andere Quell-Anzeige wählen
- Prüfen, ob die Anzeige in Meta noch existiert
Temporäre Fehler
Manche Fehler sind vorübergehend und lösen sich von selbst:
"An unknown error occurred"- Retry reicht meist"There was an error processing your request"- Server-Schluckauf bei Meta- Connection-Timeouts - Netzwerkprobleme zwischen Ads Uploader und Meta
Was zu tun ist: 1-2 Minuten warten und erneut versuchen. Tritt derselbe Fehler mit gleicher Meldung wiederholt auf, kontaktiere den Support.