Dokumentation

Support

Fehlerbehebung XLSX-Konfiguration

Häufige Probleme und Lösungen, wenn du Anzeigen mit der XLSX-Konfigurationsmethode erstellst.

Zeitüberschreitung beim Import

Problem: Der Import scheint im Meta Ads Manager zu hängen oder bricht mit einer Zeitüberschreitung ab

Lösung:

  1. Lade den Browser neu (F5 oder Cmd+R)
  2. Prüf die Kampagnenliste, oft ist schon alles importiert
  3. Das ist ein bekannter Bug im Meta Ads Manager

Fehler beim Import

„Invalid Column"

Problem: Fehlermeldung zu einer ungültigen Spalte beim Import

Lösung:

  • Entferne die problematische Spalte aus der XLSX-Datei
  • Exportiere erneut von einer anderen Anzeige

Falsches Konto

Problem: Anzeigen wurden in das falsche Konto importiert oder die Kampagne wird nicht gefunden

Lösung:

  • Prüf, ob du in dasselbe Konto hochlädst, aus dem du exportiert hast
  • Prüf, ob die Kontoauswahl in Ads Uploader zu deiner Exportquelle passt
  • Wenn du ein anderes Konto nutzt, setz im Uploader unter Campaign Options ein Häkchen bei Create new campaign

Probleme mit dem Dateiformat

Problem: Die Excel-Datei lässt sich nicht hochladen oder wird abgelehnt

Lösung:

  • Stell sicher, dass die Datei im Format .xlsx vorliegt (nicht .xls oder .csv). Der Upload akzeptiert nur .xlsx-Dateien.
  • Prüf, ob die Datei beschädigt ist, indem du sie zuerst in Excel öffnest.