Support kontaktieren

Brauchst du Hilfe mit Ads Uploader? Wir sind für dich da.

So erreichst du uns

Wenn du Probleme hast oder Fragen zur Nutzung von Ads Uploader, hilft dir unser Support-Team gern weiter.

Es gibt zwei Wege, uns zu erreichen:

• Chat in der App. Klick auf die Chat-Blase in der Ecke eines beliebigen Ads Uploader-Bildschirms. Sie wird ausgeblendet, solange manche Vollbildfenster offen sind. Schließ diese also zuerst, wenn du sie nicht siehst.
• E-Mail: support@adsuploader.com

Was du mitschicken solltest

Damit wir dir schnell helfen können, schick uns bitte:

• Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Ads Uploader anmeldest
• Das Werbekonto, in dem du gearbeitet hast
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Alle Fehlermeldungen, die du siehst (am besten den genauen Text kopieren)
• Die Schritte, die du schon ausprobiert hast
• Screenshots, falls du welche hast