Documentação

Suporte

Campanhas suportadas

Ads Uploader funciona com a maioria dos tipos padrão de campanha da Meta. Esta página cobre o que é totalmente suportado, o que já vimos funcionar mas ainda não testamos a fundo, e como pedir ajuda se seu tipo de campanha não estiver listado.

Objetivos de campanha suportados

Estes objetivos são totalmente suportados e bem testados:

ObjetivoObservações
VendasIncluindo Compra, Adicionar ao carrinho e outros eventos de conversão
TráfegoCliques em links e visualizações da página de destino
LeadsFormulários de geração de leads
Promoção do appInstalações de app (configuração padrão)

Outros objetivos

Campanhas de Engajamento e Reconhecimento já foram usadas com sucesso com Ads Uploader, mas são menos testadas do que os objetivos acima. Elas devem funcionar para a maioria dos setups padrão.

Formatos de anúncio suportados

FormatoMétodo
Imagem únicaAnúncio existente e XLSX
Vídeo únicoAnúncio existente e XLSX
CarrosselApenas anúncio existente
Flexible Ads (múltiplas variantes de texto/mídia)Apenas anúncio existente

Catálogo e conjuntos de anúncios Advantage+ Catalog

Uma fonte comum de erros como "Missing Product Set" ou "link field is required" é um conjunto de anúncios vinculado a catálogo, incluindo conjuntos Advantage+ catalog (DPA). Eles têm um catálogo de produtos conectado no nível do conjunto de anúncios, e a Meta exige que todo anúncio dentro deles aponte para um produto do catálogo, não para uma URL de site. Tentar rodar um anúncio normal de imagem ou vídeo para conversão em site dentro de um desses conjuntos vai falhar.

Duas coisas para verificar:

  • Rode anúncios de site em um conjunto de anúncios Website. Se você quer anúncios padrão de imagem única ou vídeo único que levem pessoas para uma URL, crie-os em um novo conjunto de anúncios Website sem nenhum catálogo conectado. O erro "Missing Product Set" vem do próprio conjunto de anúncios, não do seu criativo.
  • Copie configurações de um anúncio regular, não de um anúncio de catálogo. Ao escolher um anúncio modelo/origem para copiar configurações, escolha um anúncio regular (não de catálogo). Anúncios puramente de catálogo não são um modelo suportado: Ads Uploader cria anúncios de imagem/vídeo único, multimídia, flexíveis e carrossel, não criativos de catálogo/DPA.

Solicitar suporte para novos tipos de campanha

Se houver um tipo de campanha ou objetivo que você gostaria que suportássemos, envie um email para support@adsuploader.com. Priorizamos suporte com base na demanda e normalmente conseguimos implementar novos tipos de campanha rapidamente.

Dicas

Crie anúncios como pausados

Se você está testando um tipo de campanha que nunca usou com Ads Uploader, defina o status do anúncio como Pausado durante a criação. Isso permite verificar se tudo parece correto no Ads Manager antes de colocar no ar e evita gastar orçamento em anúncios mal configurados.

Configure a partir de um anúncio existente em vez de uma planilha

Configurar anúncios a partir de um anúncio existente suporta mais formatos (carrossel, flexible ads) do que o caminho por planilha (XLSX). Se você estiver encontrando limitações com XLSX, configure seus anúncios a partir de um anúncio existente.