Cobrança

Ciclo de cobrança

As assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente, na mesma data da sua compra original.

• Assinou em 15 de janeiro → Cobrado no dia 15 de cada mês (ou anualmente)
• Assinou em 31 de janeiro → Cobrado no último dia de cada mês (ou anualmente)

Cobrança anual

A cobrança anual está disponível apenas para planos individuais, com 12 meses por $528/ano em vez de $708 ($59/mês × 12).

Planos anuais não estão disponíveis para contas de equipe. Equipes muitas vezes precisam adicionar ou remover assentos conforme os projetos mudam, e a cobrança mensal oferece flexibilidade para aumentar ou reduzir sem ficar preso por um ano.

Cancelamento

O que você precisa fazer depende de estar no teste grátis ou em um plano pago:

• No teste grátis: não há nada para cancelar. O teste não pede dados de cartão e não cobra nada, então nenhuma assinatura está ativa. Ele simplesmente expira sozinho no fim do período de teste. Esse também é o motivo de você não ver um botão de cancelamento: a tela que mostra os planos é a página de preços/upgrade, não um portal de cobrança.
• Em um plano pago: uma opção de cancelamento aparece depois que você assina. Gerencie por conta própria no portal de cobrança (o mesmo lugar onde você troca de plano ou atualiza dados de pagamento), sem precisar entrar em contato com ninguém.

Upgrades e downgrades

Upgrades

Ao fazer upgrade (por exemplo, de individual para equipe, ou adicionando assentos):

• As mudanças entram em vigor imediatamente
• Você é cobrado proporcionalmente pelos dias restantes do seu ciclo
• O preço cheio do plano atualizado passa a valer na próxima data de cobrança

Downgrades

Ao fazer downgrade:

• As mudanças entram em vigor imediatamente

Aviso: Fazer downgrade de equipe para individual desfaz a equipe imediatamente.