Contas de equipe
Uma conta de equipe coloca várias pessoas em uma única assinatura, com uma única fatura. Ela é ideal para agências e equipes internas em que mais de uma pessoa lança anúncios.
Proprietários e membros
O proprietário da equipe é quem comprou o plano de equipe. O proprietário:
- convida e remove membros,
- gerencia assentos e cobrança,
- vê a página Team em Account > Team (só proprietários veem esse item do menu).
Membros da equipe:
- têm acesso a todos os recursos do Ads Uploader,
- entram com o próprio email e conectam o próprio perfil do Facebook,
- não veem a cobrança. Account > Billing mostra "Billing Access Restricted" e o email do proprietário.
Como os assentos são contados
Seu plano tem um número definido de assentos. Todos estes ocupam um assento:
- o proprietário,
- cada membro ativo,
- cada convite pendente que ainda não expirou.
A seção Invite Team Member mostra quantos assentos ainda restam ("N seats remaining"). Quando não sobra nenhum, ela avisa que sua equipe está com a capacidade máxima e que você precisa fazer upgrade do plano para convidar mais pessoas.
Convidar um membro
- Vá para Account > Team.
- Em Invite Team Member, digite o endereço de email da pessoa.
- Clique em Invite.
A pessoa recebe um convite por email. O convite aparece como pending na lista Team Members até ela aceitar.
- Os convites expiram depois de 7 dias. Um convite expirado não ocupa mais um assento.
- Resend envia o email de convite de novo, por exemplo se ele foi parar no spam.
- Cancel retira o convite e libera o assento.
Remover um membro
Na lista Team Members, clique em Remove ao lado da pessoa e confirme com Yes, Remove Member. O acesso dela pela sua equipe termina e o assento fica livre para outra pessoa. Isso não pode ser desfeito, mas você pode convidá-la de novo depois.
Mudar o número de assentos
Os assentos são gerenciados pela cobrança. Os planos de equipe vão de 2 a 20 assentos; veja Cobrança para os preços. O portal de cobrança cuida dos valores quando você muda o número de assentos.
Quando os assentos diminuem
Se você reduzir os assentos para menos do que o número de pessoas na equipe:
- Todos os convites pendentes são cancelados.
- Os membros que entraram mais recentemente ficam bloqueados até a equipe caber no novo número de assentos. O proprietário nunca é bloqueado.
- Membros bloqueados não são removidos. Eles aparecem como locked na lista Team Members e não conseguem usar o Ads Uploader.
- Se você adicionar assentos de novo mais tarde, os membros bloqueados são desbloqueados automaticamente.
Enquanto houver algum membro bloqueado, você não pode enviar novos convites. Remova membros ou adicione assentos primeiro.
Fazer downgrade de equipe para individual
Mudar de um plano de equipe para um plano individual desfaz a equipe:
- Os convites pendentes são cancelados.
- Os membros perdem o acesso pela sua equipe. Um membro que tem a própria assinatura individual continua com ela; todos os outros perdem o acesso até assinarem por conta própria.
- Não há como restaurar uma equipe desfeita. Se precisar de uma equipe de novo, compre um novo plano de equipe e envie novos convites.
Pense bem antes de fazer o downgrade.