Risoluzione problemi della configurazione XLSX
Problemi comuni e soluzioni nell'uso del metodo di configurazione XLSX per la creazione delle inserzioni.
Timeout di import
Problema: L'import sembra bloccarsi o va in timeout in Meta Ads Manager
Soluzione:
- Aggiorna il browser (F5 o Cmd+R)
- Controlla l'elenco delle campagne - spesso è già importata
- È un bug noto di Meta Ads Manager
Errori di import
"Invalid Column"
Problema: Messaggio di errore su una colonna non valida durante l'import
Soluzione:
- Rimuovi la colonna problematica dal XLSX
- Ri-esporta da un'altra inserzione
Account sbagliato
Problema: Le inserzioni vengono importate sull'account sbagliato o la campagna non viene trovata
Soluzione:
- Verifica di caricare sullo stesso account da cui hai esportato
- Controlla che il selettore dell'account in Ads Uploader corrisponda alla fonte di export
- Se usi un altro account, scegli l'opzione "Crea nuova campagna"
Problemi di formato file
Problema: Il file Excel non viene caricato o viene rifiutato
Soluzione:
- Assicurati che il file sia in formato .xlsx (non .xls né .csv)
- Controlla che la dimensione sia inferiore a 10 MB
- Verifica che il file non sia corrotto - prova ad aprirlo in Excel