Risoluzione dei problemi della configurazione XLSX
Problemi comuni e soluzioni quando usi il metodo di configurazione XLSX per creare inserzioni.
Timeout dell'importazione
Problema: L'importazione sembra bloccarsi o andare in timeout in Meta Ads Manager
Soluzione:
- Aggiorna il browser (F5 o Cmd+R)
- Controlla l'elenco delle campagne: spesso l'importazione è già avvenuta
- Si tratta di un bug noto di Meta Ads Manager
Errori di importazione
"Invalid Column"
Problema: Messaggio di errore su una colonna non valida durante l'importazione
Soluzione:
- Rimuovi la colonna problematica dal file XLSX
- Esporta di nuovo partendo da un'altra inserzione
Account sbagliato
Problema: Inserzioni importate nell'account sbagliato oppure campagna non trovata
Soluzione:
- Verifica di caricare nello stesso account da cui hai esportato
- Controlla che il selettore di account in Ads Uploader corrisponda all'account di origine dell'esportazione
- Se usi un account diverso, spunta Create new campaign in Campaign Options nell'Uploader
Problemi di formato del file
Problema: Il file Excel non si carica o viene rifiutato
Soluzione:
- Assicurati che il file sia in formato
.xlsx(non.xlso.csv). Il caricamento accetta solo file.xlsx. - Controlla che il file non sia danneggiato aprendolo prima in Excel.