Fatturazione
Ciclo di fatturazione
Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente, nella stessa data del tuo acquisto originale.
- Abbonamento il 15 gennaio → Fatturazione il 15 di ogni mese (o annualmente)
- Abbonamento il 31 gennaio → Fatturazione l'ultimo giorno di ogni mese (o annualmente)
Fatturazione annuale
La fatturazione annuale è disponibile solo per i piani individuali: ottieni 12 mesi a 528 $/anno invece di 708 $ (59 $/mese × 12).
I piani annuali non sono disponibili per gli account di team. I team spesso devono aggiungere o rimuovere posti al variare dei progetti, e la fatturazione mensile offre la flessibilità di scalare verso l'alto o verso il basso senza vincoli di un anno.
Cancellazione
Cosa devi fare dipende dal fatto che tu sia in prova gratuita o su un piano a pagamento:
- In prova gratuita: non c'è nulla da cancellare. La prova non richiede dati della carta e non addebita nulla, quindi nessun abbonamento è attivo. Scade semplicemente da sola al termine del periodo di prova. È anche per questo che non vedrai un pulsante di cancellazione: la schermata che mostra i piani è la pagina dei prezzi/upgrade, non un portale di fatturazione.
- Su un piano a pagamento: un'opzione di cancellazione compare una volta che ti sei abbonato. Gestiscila autonomamente dal portale di fatturazione (lo stesso posto in cui cambi piano o aggiorni i dati di pagamento): non devi contattare nessuno.
Upgrade e downgrade
Upgrade
Quando fai un upgrade (ad esempio, da individuale a team, o aggiungendo posti):
- Le modifiche hanno effetto immediato
- Ti viene addebitata la quota proporzionale per i giorni rimanenti del tuo ciclo
- Il prezzo pieno del piano aggiornato si applica alla tua prossima data di fatturazione
Downgrade
Quando fai un downgrade:
- Le modifiche hanno effetto immediato
Attenzione: Passare da team a individuale scioglie immediatamente il team.