Résolution des problèmes de configuration XLSX
Problèmes courants et solutions lors de l'utilisation de la méthode de configuration XLSX pour la création de publicités.
Timeout d'import
Problème : L'import semble se bloquer ou timeout dans Meta Ads Manager
Solution :
- Rafraîchis le navigateur (F5 ou Cmd+R)
- Vérifie la liste des campagnes - souvent déjà importée
- C'est un bug connu de Meta Ads Manager
Erreurs d'import
"Invalid Column"
Problème : Message d'erreur sur une colonne invalide pendant l'import
Solution :
- Supprime la colonne problématique du XLSX
- Ré-exporte depuis une autre publicité
Mauvais compte
Problème : Les publicités sont importées sur le mauvais compte ou la campagne reste introuvable
Solution :
- Vérifie que tu uploades sur le même compte que celui depuis lequel tu as exporté
- Vérifie que le sélecteur de compte dans Ads Uploader correspond à la source d'export
- Si tu utilises un autre compte, choisis l'option "Créer une nouvelle campagne"
Problèmes de format de fichier
Problème : Le fichier Excel ne s'uploade pas ou est rejeté
Solution :
- Assure-toi que le fichier est au format .xlsx (pas .xls ni .csv)
- Vérifie que la taille est inférieure à 10 Mo
- Vérifie que le fichier n'est pas corrompu - essaie de l'ouvrir dans Excel