Comptes d'équipe

Un compte d'équipe réunit plusieurs personnes sous un seul abonnement, avec une seule facture. Il convient aux agences et aux équipes internes où plus d'une personne lance des publicités.

Propriétaires et membres

Le propriétaire de l'équipe est la personne qui a acheté le plan d'équipe. Le propriétaire :

• invite et retire des membres,
• gère les sièges et la facturation,
• voit la page Team dans Account > Team (seuls les propriétaires voient cette entrée de menu).

Les membres de l'équipe :

• ont accès à toutes les fonctionnalités d'Ads Uploader,
• se connectent avec leur propre e-mail et connectent leur propre profil Facebook,
• ne voient pas la facturation. Account > Billing affiche "Billing Access Restricted" et l'e-mail du propriétaire à la place.

Comment les sièges sont comptés

Ton plan comporte un nombre défini de sièges. Chacun des éléments suivants utilise un siège :

• le propriétaire,
• chaque membre actif,
• chaque invitation en attente qui n'a pas encore expiré.

La section Invite Team Member indique combien de sièges il te reste ("N seats remaining"). Quand il n'en reste plus, elle indique que ton équipe est complète et que tu dois passer à un plan supérieur pour inviter plus de personnes.

Inviter un membre

1. Va dans Account > Team.
2. Sous Invite Team Member, saisis l'adresse e-mail de la personne.
3. Clique sur Invite.

La personne reçoit une invitation par e-mail. L'invitation apparaît comme pending (en attente) dans la liste Team Members jusqu'à ce qu'elle l'accepte.

• Les invitations expirent après 7 jours. Une invitation expirée n'occupe plus de siège.
• Resend renvoie l'e-mail d'invitation, par exemple s'il est arrivé dans les spams.
• Cancel retire l'invitation et libère son siège.

Retirer un membre

Dans la liste Team Members, clique sur Remove à côté de la personne, puis confirme avec Yes, Remove Member. Son accès via ton équipe prend fin et le siège est libre pour quelqu'un d'autre. C'est irréversible, mais tu pourras l'inviter à nouveau plus tard.

Changer le nombre de sièges

Les sièges se gèrent via la facturation. Les plans d'équipe vont de 2 à 20 sièges ; consulte Facturation pour les prix. Le portail de facturation gère les montants quand tu changes le nombre de sièges.

Quand le nombre de sièges baisse

Si tu réduis tes sièges en dessous du nombre de personnes dans l'équipe :

1. Toutes les invitations en attente sont annulées.
2. Les membres qui ont rejoint l'équipe le plus récemment sont verrouillés jusqu'à ce que l'équipe corresponde au nouveau nombre de sièges. Le propriétaire n'est jamais verrouillé.
3. Les membres verrouillés ne sont pas retirés. Ils apparaissent comme locked (verrouillés) dans la liste Team Members et ne peuvent pas utiliser Ads Uploader.
4. Si tu rajoutes des sièges plus tard, les membres verrouillés sont déverrouillés automatiquement.

Tant qu'un membre est verrouillé, tu ne peux pas envoyer de nouvelles invitations. Retire d'abord des membres ou ajoute des sièges.

Passer d'un plan d'équipe à un plan individuel

Passer d'un plan d'équipe à un plan individuel dissout l'équipe :

• Les invitations en attente sont annulées.
• Les membres perdent l'accès via ton équipe. Un membre qui a son propre abonnement individuel le conserve ; tous les autres perdent l'accès jusqu'à ce qu'ils s'abonnent eux-mêmes.
• Il n'est pas possible de restaurer une équipe dissoute. Si tu as de nouveau besoin d'une équipe, achète un nouveau plan d'équipe et envoie de nouvelles invitations.

Réfléchis bien avant de changer de plan.