Facturation

Cycle de facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, à la même date que ton achat initial.

• Abonnement le 15 janvier → Facturation le 15 de chaque mois (ou annuellement)
• Abonnement le 31 janvier → Facturation le dernier jour de chaque mois (ou annuellement)

Facturation annuelle

La facturation annuelle est disponible uniquement pour les plans individuels : obtiens 12 mois pour 528 $/an au lieu de 708 $ (59 $/mois × 12).

Les plans annuels ne sont pas disponibles pour les comptes d'équipe. Les équipes ont souvent besoin d'ajouter ou de retirer des sièges au fil des projets, et la facturation mensuelle offre la flexibilité de monter ou descendre en échelle sans être engagé pour un an.

Annulation

Ce que tu dois faire dépend de si tu es en essai gratuit ou sur un plan payant :

• En essai gratuit : il n'y a rien à annuler. L'essai ne demande aucune information de carte et ne facture rien, donc aucun abonnement n'est actif. Il expire simplement de lui-même à la fin de la période d'essai. C'est aussi pour cela que tu ne verras pas de bouton d'annulation : l'écran qui affiche les plans est la page des tarifs/mise à niveau, pas un portail de facturation.
• Sur un plan payant : une option d'annulation apparaît une fois que tu es abonné. Gère-la toi-même depuis le portail de facturation (le même endroit où tu changes de plan ou mets à jour tes informations de paiement) : tu n'as besoin de contacter personne.

Mises à niveau et rétrogradations

Mises à niveau

Lors d'une mise à niveau (par exemple, d'individuel à équipe, ou en ajoutant des sièges) :

• Les changements prennent effet immédiatement
• Tu es facturé au prorata pour les jours restants de ton cycle
• Le plein tarif du nouveau plan s'applique à ta prochaine date de facturation

Rétrogradations

Lors d'une rétrogradation :

• Les changements prennent effet immédiatement

Avertissement : Rétrograder d'équipe à individuel dissout immédiatement l'équipe.