Connexions de compte Facebook
Règle de connexion
Ads Uploader est conçu pour un seul compte Facebook par abonnement utilisateur. Cela évite les abus et garantit la stabilité de la plateforme.
Limites mensuelles
Au cours de chaque mois de facturation, tu peux :
- Connecter un compte Facebook au départ
- Changer pour un autre compte une fois
- Attendre le cycle de facturation suivant pour effectuer d'autres changements
Exemple
- Jour 1 : Connecte le compte A
- Jour 10 : Passe au compte B (un changement utilisé)
- Jour 15 : Impossible de changer à nouveau avant le prochain cycle de facturation
Gérer les connexions
Changer de compte
- Va dans Profil de compte → Connexion Facebook
- Déconnecte le compte actuel
- Connecte le nouveau compte Facebook
- Réautorise les permissions
Rappel : Tu n'as droit qu'à un seul changement par mois de facturation.
Sessions spécifiques au navigateur
Ta connexion Facebook est liée au navigateur précis que tu as utilisé pour te connecter. C'est intentionnel. Meta exige des sessions spécifiques au navigateur pour des raisons de sécurité et de conformité.
Ce que cela signifie :
- Si tu t'es connecté dans Chrome, cette session ne fonctionnera pas dans Firefox ni Safari
- Changer d'appareil (par exemple, d'un ordinateur portable à un ordinateur de bureau) nécessite de se reconnecter
- Les fenêtres de navigation privée / incognito ne partagent pas les sessions avec les fenêtres normales
C'est un comportement attendu, pas un bug. Si tu dois travailler depuis plusieurs appareils, reconnecte ton compte Facebook sur chacun d'eux.
Reconnecter ton compte Facebook
Si ta session expire ou si tu dois te reconnecter :
- Va dans Compte (en haut à droite) > Profil
- Trouve la section Connexion Facebook
- Clique sur Reconnecter Facebook
- Complète le flux de connexion et d'autorisation Meta
- Assure-toi de sélectionner toutes les pages et comptes publicitaires auxquels tu as besoin d'accéder
Raisons fréquentes de reconnexion
- Meta fait expirer périodiquement les tokens de longue durée (tous les 60-90 jours)
- Changer ton mot de passe Facebook invalide toutes les sessions
- Mettre à jour les paramètres de sécurité de ton compte Meta Business
- Meta déclenche une revue de sécurité sur ton compte
Vérification Meta après connexion
Parfois, Meta déclenche une étape de vérification après la connexion de ton compte. Cela peut inclure :
- Des demandes d'authentification à deux facteurs
- Des demandes de vérification d'identité
- Des exigences de vérification d'entreprise
Que faire : Complète la vérification directement sur la plateforme Meta, puis reviens dans Ads Uploader et reconnecte-toi. Ads Uploader ne peut pas contourner les contrôles de sécurité de Meta.
Sélectionner des pages pendant OAuth
Une erreur fréquente consiste à sauter la sélection des pages/comptes pendant le flux d'autorisation Facebook. Lorsque Meta demande quelles pages et comptes publicitaires partager :
- Sélectionne toutes les pages pour lesquelles tu gères des publicités. Tu peux toujours modifier cela plus tard.
- Sélectionne tous les comptes publicitaires dont tu as besoin. Les comptes manquants n'apparaîtront pas dans Ads Uploader.
- Si tu as accidentellement sauté des pages, déconnecte-toi et reconnecte-toi pour revoir l'écran de sélection
Accès multi-utilisateurs
Si plusieurs personnes ont besoin d'accéder aux mêmes comptes publicitaires, utilise les Comptes d'équipe au lieu de partager un seul identifiant. Chaque membre de l'équipe connecte son propre compte Facebook et obtient sa propre session.